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同事变下属,新的职场关系该怎么处?
http://job.sh.bendibao.com 本地宝-上海人才网 2006年11月6日
    人在职场,最得意的事莫过于升职了;但升职后,最让人头疼的就是新的人际关系。昔日的同事成了下属,关系该如何处?还是听听HR专家给新任主管们的建议吧。

    辛苦工作,为何会面临尴尬局面?

    陆妍是几个月之前刚刚被提升为设计部主管的。可是在这几个月的时间里,陆妍比以前更辛苦更忙碌了,一天下来经常是腰酸背疼,天天加班加点就更不用说了。设计部的其他同事非但不领情,还在背后说三道四:“有本事啊,就把设计部的任务都拿去自己做啊?”“既然是人家升职嘛,自然就看不上我们的工作能力啦!”得知这一切的陆妍,说什么都想不通,自己辛辛苦苦地工作,怎么会面临这样尴尬的局面呢?

    切记:你升职了!你现在是主管了!你要在最短的时间内从原职位中完全退出,了解你的新职位的工作要求!如果是新成立的部门,你的责任就更大。建立新的规章制度,做好承上启下沟通任务,制定新的工作目标……都是你要认真考虑的问题。只有搞清了上述问题,你才可以说进入了主管角色。站在主管的位置上,你与同事的关系就很明了。

    HR专家:身为主管最不可取的就是“事必躬亲”。

    据统计,一个管理者要花80%的时间做沟通工作,包括与部属、客户及其他部门的沟通。主管还有一个相当大的使命与责任,即他必须清楚地了解高层主管的意图,然后协助底下员工一起把这个工作任务达成。对普通员工而言,专业技能是自己最关注的,但是对于主管来说,就要带领并协助过去平起平坐的同事,在与上层确实工作目标后再恰当地给各下属分配工作,同时最后保障担当部门工作的所有责任。身为主管,要工作面前应该以身作则,但最不可取的就是“事必躬亲”。长此以往,“部属永远不可能成长,自己永远也适应不了角色”。

    升职了,同事之间就没有友谊了吗?

    秦军,一家公司的公关部经理。昔日里打成一片的同事,都夸秦军脾气好,又有工作能力,在私下里一致赞同推举秦军做他们的头儿。但等到以前的上司调到总部,秦军真的做了公关部经理以后,情况却发生了变化,同事们和他每天除了例行公事的问候以外,对他敬而远之。原本很好的工作气氛,似乎也因为秦军的升职而变得紧张沉闷起来。当秦军想走近某位同事的时候,他们却刻意和他保持距离。有时他想活跃一下气氛,讲个笑话,也没有人捧场,一个人自说自话的很没趣。秦军真的搞不懂,为什么会这样啊?升职了,同事之间就没有友谊了吗?

    同事之间的友谊哪能说没就没了呢?事在人为。团队建设的能力是考量主管能力的最重要的元素,这一点对新任主管而言更是如此。从团队普通成员升为团队领导者,你在着手新的工作时,不妨先找个机会,分别与原来的同事即现在所有的下属主动聊聊部门工作,确定他们每一位的职责、想法,尽可能多地收集你新的工作领域和团队成员的信息,做到心中有数。切记,“知己知彼,方能百战不殆。”你对团队成员的态度关系到他们对你的态度,而他们对你的态度又直接关系到你的工作该如何着手。

    HR专家:新任主管最忌在团队中过分突出自己

    既然同事们都认为秦军脾气好,说明他有与生俱来的亲和力。秦军在与团队成员商量工作确定工作目标时,不妨可以利用自己的亲和力来扭转现在的紧张和沉闷的工作氛围。在团队管理中,学会一些技巧也会让你少走弯路。比如,在部门开会时,可以用以“我们”开头的句子替换掉以“我”开头的句子,毕竟过分的突出自己会让团队成员很不舒服,而且不利于团结和协作氛围的养成,也体现不出主管自身的合作精神。在部门工作进行决策之前,要多听听员工的意见,以激发他们参与的热情;布置工作、交待任务不要面面俱到,给予员工创新的空间,让他们在深感信任中发挥潜能,这样的团队也将是有活力的团队,而不会是主管一个人唱独角戏的团队。

    升职使她失去了“一人吃饱全家不饿”的轻松

    朱嘉升职前是一家网站的教育类频道编辑,现为频道主编。上任后第一个周六的晚上,她在家修改一位同事的改版方案直到深夜。周一早上见到那位同事,朱嘉告诉她如何为她的方案加班加点,没想到她却满脸不快。后来,公司副总找到她,说那个同事认为朱嘉对她的改版方案处理不当,完全否定了她的编辑思路,甚至有违编辑工作基本规律,是对她的工作的不公正的评价。后来朱嘉才意识到,同事和她一同进入单位,现在自己升职了,对这位同事的工作业绩有“生杀予夺”的大权,而同事还在原地踏步,她怎么会一点想法都没有呢?最叫朱嘉头疼的是她不知道该怎样与同事沟通,不知道如何可以调动她的积极性又不伤害她的自尊心。升职使朱嘉失去了过去“一人吃饱全家不饿”的轻松……

    在团队中,总会有人自认比你更适合你的职位,即使他们不见得胜任,至少会有一些人认为你也并不一定能胜任,甚至还会有人在盯着你、等着看你无能为力时的窘况。这就要求新任主管自身要具备良好的管理风格,并能在企业文化的大环境下建立公平公正的团队管理环境。

    HR专家:主管最要不得的是只让下属尊重自己

    朱嘉作为新任主管,在看同事的方案时,加上自己的意见自然会体现出作为主管的权威。但在与同事沟通时,朱嘉若能首先肯定对方的想法,再告诉对方她的修改方案的原则和依据,可能就更容易让对方服气。坐上了主管的位子,想显示作为主管的权威、得到下属的尊重是很自然的,也是你能否顺利开展工作的一个关键所在。然而,尊重是相互的。你要赢得下属发自内心的尊重,就必须首先尊重每一个下属,就得用你做出来的实实在在的成绩让下属诚服。“投之以桃,报之以李。”你对下属尊重有加,下属必然对你尊重爱戴。

    没有人天生就是管理者。要想成功地从一名普通员工变身为管理人员,就要用你的自信,用你的态度、知识和技巧带好自己的团队,让自己在尽可能短的时间里成为一个合格的主管。
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